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Boostez votre expérience client grâce à la plateforme de gestion des réseaux sociaux de référence

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Créez du lien, générez des conversions et offrez une expérience client cohérente sur une plateforme unifiée de gestion des réseaux sociaux

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Simplifiez votre écosystème digital. Notre plateforme de gestion des réseaux sociaux intègre des technologies de pointe dans un environnement unique, conçu pour éliminer les silos et renforcer la collaboration.

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Accélérez vos décisions grâce à une plateforme enrichie d’insights sectoriels, de stratégies préconfigurées et de workflows automatisés qui transforment vos données en actions concrètes, plus rapidement.

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Résultats visibles. Impact réel, croissance sûre.

Notre interface intuitive offre une visibilité totale sur vos performances CX et social media, pour aider vos équipes à transformer chaque action en impact business concret et mesurable.

En savoir plus sur notre plateforme
Oser colorier en dehors des lignes : comment Crayola transforme le buzz social en insights
Brittany Mehalick Social Media Engagement and Trends Manager — Crayola
Crayola Full body
freshpet logo
Freshpet réduit le volume d’appels de 40 % et gagne en efficacité sur tous les canaux
Lisa Diehl Directrice, Consumer Care - Freshpet
Lisa
Arizona Cardinals : 90 % de temps de reporting en moins et +15 % d’interactions sociales en plus
Zach Galia Directeur Contenu Digital - Arizona Cardinals
Zach Galia
Comment digitalfarm a augmenté l’engagement social de ses clients de 30 %
Karen Libao Senior Social Media Manager Team Lead - Digitalfarm
Karen Libao, Digitalfarm
Les réseaux sociaux comme moteur de croissance

Des solutions sectorielles pour booster votre marketing social, votre commerce et votre service client

Transformez vos fans en abonnés engagés. Nos solutions sociales s’adaptent à votre activité et à vos clients.

Agences
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Grande consommation
Médias & Divertissement
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Gastronomie
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Retail & eCommerce
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Sport
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Voyage et Hôtellerie
Agences
40%
d’engagement client supplémentaire
digitalfarm
Productivité et satisfaction clients renforcées grâce à de nouveaux outils
80%
de temps gagné sur le reporting
Cheil Chile + Samsung
Croissance de 5 % de l’audience grâce à une plateforme sociale unifiée
> 15
espaces clients dédiés, entièrement personnalisés
Xplace
> 45 heures gagnées par semaine et plus d’autonomie pour les clients
En savoir plus sur nos solutions pour le secteur Agence
Truck moving icon
Grande consommation
55%
de temps supplémentaire sur le site
Jones Soda
Augmentation de l’AOV grâce à la réalité augmentée baséeet l'UGC
100%
d’augmentation de l’engagement sur TikTok
Crayola
Insights et détection des tendances améliorés sur TikTok
> 100
heures économisées grâce à l’automatisation
Jägermeister
Consolidation de 150 comptes et gain d’efficacité pour une croissance digitale cohérente
En savoir plus sur nos solutions pour le secteur PGC
Médias & Divertissement
59%
d’augmentation de l’engagement sur les publications sponsorisées
Penguin Random House
Communauté en croissance de 6,24 % grâce à de meilleurs insights
28%
de hausse du taux d’engagement sur la galerie UGC
VIZ Media
Engagement des fans stimulé avec 50 000 nouvelles contributions UGC
90%
d’augmentation de la portée vidéo auprès des non-abonnés
Nukta
Analytics unifiés pour renforcer la crédibilité de la marque
En savoir plus sur nos solutions pour le secteur Médias
Fork and knife icon
Gastronomie
80%
de réduction du temps moyen de traitement des demandes
Dine Brands
Amélioration de l’expérience client et de la fidélisation avec plus de 10 000 avis
> 8M
impressions sur X
Hardee's
Détection d’opportunités majeures grâce à la veille sociale
128%
d’augmentation du volume des interractions sociales
Domino's
Transformation des conversations sociales en moteur marketing en temps réel
En savoir plus sur nos solutions pour le secteur Restauration
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Retail & eCommerce
45%
de réduction du temps de réponse
Salomon
Optimisation des interactions sociales et du service client
150%
d’augmentation du nombre total d’avis collectés
Vitamin Shoppe
Renforcement du social proof grâce à la collecte étendue d’avis
27%
d’augmentation du taux de conversion depuis la galerie UGC
Carhartt
Renforcement de la confiance client, de l’engagement et de l’identité de marque
En savoir plus sur nos solutions pour le secteur Retail & eCommerce
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Sport
21%
d’augmentation des vues des vidéos sur les réseaux sociaux
UFC
26 milliards de vues enregistrées, renforçant l’engagement des fans
> 40M
de fans tous canaux confondus
G2 Esports
Centralisation de l’engagement et des insights sur 10 plateformes
90%
de réduction du reporting manuel
Arizona Cardinals
Plus de 500 heures économisées pour l’équipe social media
En savoir plus sur nos solutions pour le secteur Sport
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Voyage et Hôtellerie
> 2M $
d’économies réalisées sur trois ans
Delta
Optimisation du système de ticketing pour améliorer la rentabilité
250M
impressions générées par une seule campagne UGC
The Cosmopolitan of Las Vegas
Hausse de 42 % de l’engagement grâce à une sélection soignée de contenus UGC
150%
d’augmentation de l’engagement de l’audience
TUI fly Belgium
Réduction du coût par engagement de 81 % et amélioration des processus internes
En savoir plus sur nos solutions pour le secteur Voyage et Hôtellerie

Emplifi, seul fournisseur de solutions sociales reconnu comme “Leader” et “Coup de cœur client” par Forrester

Le rapport Forrester Wave™ positionne Emplifi parmi les Leaders des solutions social media les plus innovantes, capables de générer un impact réel là où il compte le plus.

La vision d’Emplifi, qui consiste à rapprocher marketing, commerce et service client, s’appuie sur une approche réfléchie de l’innovation et du développement produit.

Forrester Wave

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The Forrester Wave evaluates the most significant providers of social suite

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