اضغط Option+1 لتفعيل وضع قارئ الشاشة، وOption+0 لإلغائهدليل قارئ الشاشة لإمكانية الوصول، والملاحظات، والإبلاغ عن المشكلات | نافذة جديدة
تواصل معنا
تواصل مع إمبليفاي.
تواصل معنا
إمبليفاي المستشار المباشر

انقل تجربة المتجر إلى الإنترنت عبر التسوق بالفيديو المباشر

ارتقِ بتجربة التسوق عبر الإنترنت من خلال مكالمات فيديو وصوت عالية الجودة مقترنة بالمحادثة النصية، لتقديم خبرة متخصصة وخدمة شخصية.

حان الوقت لسدّ الفجوة بين التجربة عبر الإنترنت وخارجها

يتوقّع عملاء اليوم تجاربَ سلسة وشخصية أينما تسوّقوا، والعلامات التجارية التي تلبّي هذا التوقّع هي من يفوز بولائهم ومبيعاتهم.

60%

من المستهلكين يقولون إن الدعم المباشر بالفيديو يمنحهم ثقةً أكبر في قرارات الشراء.

الفرص الفائتة = مبيعات ضائعة. دون تفاعلٍ لحظي، تخاطر العلامات التجارية بفقدان المشترين الجادّين الذين يحتاجون إلى إرشادٍ متخصص قبل اتخاذ قرار الشراء.

A consumer online video shopping
80%

من المتسوقين يقولون إن التجربة السلسة بين الإنترنت وخارجه تؤثر في ولائهم للعلامة التجارية.

يمنح إمبليفاي المستشار المباشر عملاءك تجربة تسوق شخصية يبحثون عنها.

A store associate showing a product through live video shopping

نتائج مثبتة مع إمبليفاي المستشار المباشر

50%
زيادة في معدلات التحويل
38%
ارتفاع متوسط قيمة الطلب
94%
درجة رضا العملاء كما قيّمها متسوقو المستشار المباشر

تجارب تسوق بالفيديو فردية (وجهًا لوجه)

فعّل المكالمات المجدولة والفورية مع إتاحة الموظفين في الوقت الفعلي، وتوجيهًا متقدمًا لربط العملاء بالخبير المناسب، وفيديو عالي الدقة لعرض المنتجات بوضوح.

A visual of how to setup live video shopping

كيف يستفيد عملاؤنا من إمبليفاي المستشار المباشر

baby nursery
natural baby shower logo
"يحب عملاؤنا هذه التجربة! فهي تمنحهم ما يريدونه بالضبط، وهذا ما يجب أن نقدّمه. إنها سهلة المنال وسريعة جدًا، وهكذا أصبح العالم اليوم."
إسما تيرلا مديرة متجر، Natural Baby Shower
اقرأ القصة كاملة

الأسئلة الشائعة

تشير مكالمة الفيديو المباشرة الفردية (1:1) إلى ميزة تواصل بالفيديو في الوقت الفعلي تتيح لشخصين إجراء محادثة مباشرة عبر الإنترنت وجهًا لوجه. وتجري هذه المكالمة عادةً بين شخصين، حيث يستخدم كلا الطرفين الكاميرا والميكروفون للتفاعل. وتُستخدم هذه الميزة عادةً في خدمة العملاء والاجتماعات الافتراضية والاستشارات أو التواصل الشخصي، لتوفّر تجربةً أكثر تخصيصًا وتفاعلية مقارنةً بالمكالمات الهاتفية التقليدية أو المحادثات النصية.

نعم، يتيح لك مستشار إمبليفاي المباشر إسناد المبيعات إلى موظفي المتجر خلال 30 يومًا لتوزيع العمولات بدقة.

تستخدم إمبليفاي منطق توجيه متطورًا لربط العملاء بأنسب خبير داخل المتجر.

نعم، يتوفر تطبيق جوّال سهل الاستخدام للمستشار المباشر مصمّم خصيصًا للموظفين، ومتاح على أجهزة Android وiOS.

نعم، تستخدم إمبليفاي وظيفة تحويل مكالمات متطورة للربط السلس مع أقسام أخرى أو خطوط هاتف العناية بالعملاء.

مع مستشار إمبليفاي المباشر، يمكنك تتبع مقاييس أساسية مثل أبرز صفحات المنتجات وتحليل الفرص وإسناد الإيرادات.

نعم، يقدّم مستشار إمبليفاي المباشر واجهات برمجة تطبيقات مرنة وتكاملات مع أشهر منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التجارة الإلكترونية وقنوات وسائل التواصل الاجتماعي.

تفوّق على منافسيك بحلولٍ مبتكرة وسهلة الاستخدام

تُصنّفنا هذه المؤسسات رائدًا في الابتكار ودعم العملاء وسهولة الاستخدام في السوق

English