كيف وسّعت UFC نطاق وسائل التواصل الاجتماعي لتصل إلى 300 مليون معجب و26 مليار مشاهدة فيديو

أصبحت UFC أكثر من مجرد منظمة فنون القتال المختلطة (MMA) الرائدة؛ إنها قوة إعلامية عالمية. وبفضل أفضل المواهب النخبوية، وأكبر جمهور في الرياضات القتالية، ووسائل التواصل الاجتماعي في صميم كل ذلك، تعاونت UFC مع إمبليفاي لتحويل كل لحظة داخل وخارج حلبة الأوكتاجون إلى مشهدٍ مدعومٍ بالبيانات، يغذيه المعجبون، ويُرى — ويُشعر به — في جميع أنحاء العالم.

UFC لا يقود رياضة القتال فحسب، بل يعيد كتابة قواعد الهيمنة الرقمية في عالم الرياضة. فمن ساحات الدفع مقابل المشاهدة إلى خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي، يحوّل UFC كل لحظة إلى حدث عالمي، وكل مقاتل إلى قصة لا يستطيع العالم التوقف عن مشاهدتها.

بلغت هذه الاستراتيجية ذروتها في UFC 306 داخل قاعة Sphere المتطورة في لاس فيغاس. بحضور 16,024 مشجعًا، وإيرادات قياسية بلغت 22 مليون دولار من بيع التذاكر، ومزيد من الأرقام القياسية الجديدة في الرعاية والبضائع وإيرادات الفرد الواحد، ارتقى الحدث بمستوى أعمال الرياضات القتالية، ليصبح الليلة الأكثر ربحية في تاريخ UFC. لقد وضع معيارًا ذهبيًا جديدًا لما يمكن تحقيقه عندما يلتقي العرض الحي بالاستراتيجية الرقمية.

كانت هذه الليلة الضخمة ثمرة التزام لا يتزعزع ومتعدد السنوات بالابتكار الرقمي. ومع أكثر من 300 مليون متابع، و26 مليار مشاهدة فيديو، ومكانة ضمن أفضل 5 دوريات رياضية أمريكية من حيث حجم المجتمع، حوّل UFC قنواته الاجتماعية إلى مركز قيادة عالمي — يعزز المواهب، ويوسع قواعد المعجبين، ويدفع النمو المتسارع.

. فمن الاستماع اللحظي ورؤى الجمهور إلى تحليلات المقاتلين والأتمتة، تساعد إمبليفاي UFC على التحرك بسرعة الرياضة — بمرونة وعالمية وتواجد دائم. استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعيهكذا يُصنع الأبطال. ليس فقط داخل حلبة الأوكتاغون، بل على كل منصة يراقبها العالم.

الضغط لتوسيع النطاق بسرعة في عالم أعمال القتال العالمي الذي لا يتوقف على مدار الساعة

ينتج UFC تدفقًا لا يتوقف من المحتوى عبر القارات والثقافات والمناطق الزمنية. ومع أكثر من 42 حدثًا سنويًا، وسلاسل فرعية مثل Dana White’s Contender Series، وامتيازات سريعة النمو حول العالم، لم يكن الضغط لتقديم محتوى عالي التأثير ومترجم على نطاق واسع أكبر من أي وقت مضى.

من أعلى الهرم إلى أسفله، اتخذ UFC قرارًا جريئًا: ستكون وسائل التواصل الاجتماعي قوة دافعة لأعمالهم.

«يرى رئيسنا التنفيذي وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية من وسائل الإعلام التقليدية،» قال عزيز باواني، المدير الأول للإعلام الرقمي والمنتجات في UFC. «هذا المستوى من الدعم يتيح لنا التحرك بسرعة، واختبار استراتيجيات جديدة، والاستفادة من الاتجاهات في الوقت الفعلي.»

لكن التنفيذ لم يكن مهمة سهلة. كان فريق UFC يتتبع أداء المقاتلين يدويًا — يتحقق من

الإحصاءات الاجتماعية ساعة بساعة، ويجمع البيانات يدويًا، ويحاول اتخاذ قرارات سريعة بأدوات بطيئة. في رياضة يدفع فيها الضجيج المشاهدات، السرعة هي كل شيء. في رياضة يدفع فيها الضجيج المشاهدات، السرعة هي كل شيء.

احتاجت UFC إلى حلٍّ يواكب طموحها، حلٍّ يلغي العمل اليدوي، ويكتشف المواهب الصاعدة بسرعة أكبر، ويقدّم الرؤى اللازمة لكسب حرب الانتباه، منشورًا تلو الآخر.

كيف تدعم ذكاءات الاستماع الاجتماعي كل تفاعل، منشور، وترويج

بمجرد أن التزمت UFC بتحويل وسائل التواصل الاجتماعي إلى محرك أعمال رئيسي، احتاجت إلى أدوات يمكنها مواكبة سرعة وتعقيد عالم النزالات.

وهذا استلزم استبدال التقارير التفاعلية برؤى لحظية، وأتمتة ما كان يدويًا، وفتح آفاق رؤية عالمية لمشاعر المعجبين في كل منطقة، وكل حدث، وكل مقاتل.

وهنا جاء دور إمبليفاي.

مع الاستماع الاجتماعي لإمبليفاي وقدرات التحليلات، يمكن لفريق UFC الرقمي الآن تتبع تفاعل المعجبين لحظة بلحظة، واكتشاف ما يثير الاهتمام في مختلف الأسواق، وإبراز اللحظات والشخصيات التي تستحق التضخيم بسرعة. سواء كان نجمًا صاعدًا يحظى باهتمام غير متوقع، أو قاعدة جماهيرية إقليمية تحتفي بمقاتل محلي، تساعد المنصة UFC على الانتقال من الحدس إلى اتخاذ إجراءات مدعومة بالبيانات، وبسرعة.

«مع 42 حدثًا سنويًا ومقاتلين يتنافسون حول العالم، نحتاج إلى بيانات لنعرف من يصعد نجمه»، يقول باواني. «تتيح لنا إمبليفاي رصد النجوم الصاعدة وتتبّع اتجاهات التفاعل ودفع الموهبة المناسبة إلى السوق المناسب في الوقت المناسب.»

هذه السرعة والدقة تترجم مباشرةً إلى نتائج أعمال. تصبح قرارات التوفيق أكثر دقة. تُحدث استراتيجيات المحتوى الإقليمي أثرًا أقوى. وتصبح تجارب المعجبين أكثر تأثيرًا. ويحظى المقاتلون – وخاصةً المواهب الجديدة – بظهورٍ أكبر وأسرع.

في عالمٍ يُعدّ فيه الاهتمام عملةً، تتفوّق UFC في هذا التبادل:

• 300M+ — إجمالي المتابعين عبر جميع منصات UFC للتواصل الاجتماعي
• 26 مليار+ مشاهدة فيديو، بنموٍّ سنويٍّ قدره 21%
• من بين أفضل 20 دوريًا رياضيًا عالميًا إلى أفضل 10 من حيث حجم الجمهور
• الآن ضمن أفضل 5 دوريات رياضية في الولايات المتحدة من حيث الجمهور الرقمي

بنت UFC نظامًا يستمع على نطاقٍ واسع، ويتفاعل لحظيًا، ويحوّل البيانات إلى تفوّق.

من لوحة الصدارة إلى منصة الإطلاق: الحقبة القادمة في ترويج المقاتلين

بالنسبة لـ UFC، التطور القادم قيد التنفيذ بالفعل: بناء أقوى محرك ترويج للمقاتلين في الرياضة، مدفوعًا بالبيانات.

في صميم ذلك تكمن لوحة صدارة المقاتلين، مدعومة بـ تقارير إمبليفاي المرنة، تتتبع أداء المقاتلين وزخمهم و التفاعل عبر منصات التواصل الاجتماعي. ما بدأ كميزة إعداد تقارير ما بعد الحدث أصبح الآن يشكّل قرارات التوفيق بين المقاتلين، واستراتيجية التسويق، وكيفية اكتشاف النجوم الجدد وتضخيمهم حول العالم.

الرؤية؟ نظام بيئي متكامل تمامًا، حيث تتدفق بيانات إمبليفاي مباشرةً إلى أدوات UFC الداخلية، لتُعلِم كل شيء بدءًا من الترويج الإقليمي وعناوين البطاقات إلى وضع المحتوى وفرص الرعاية. أضف إلى ذلك الوسم والأتمتة المدعومين بالذكاء الاصطناعي، وتصبح UFC مستعدة لاتخاذ قرارات ذكية أسرع من أي وقت مضى.

بلوحة الصدارة كبوصلة لها، تصمم UFC مستقبل تسويق المقاتلين. ومع إمبليفاي إلى جانبهم، هم مستعدون لتحويل اللحظة الفارقة التالية إلى حركة عالمية.